“她们的服务格调让我心里感到善良,格调很好,咱们一家东说念主齐感谢她们”。
9月10日,合肥市肥东县东说念主力资源和社会保险局服务窗口收到一封77岁老奶奶送来的亲笔感谢信,感谢窗口责任主说念主员耐烦、缜密、贴心的服务。
据了解,之前夏毓兰奶奶需要查询医保信息,当来到东说念主社窗口时,由于正巧业务办理岑岭期,劳动大家较多,她不知怎样是好。教导员刘雅静见状,立即向前缓和接待并参谋诉求,随后把她带到窗口,向窗口责任主说念主员言明夏奶奶的具体诉求。了解情况后,窗口责任主说念主员主动干系医保局查询夏奶奶有关信息。在见告夏奶奶有关查询信息后,窗口责任主说念主员还贴心性为夏奶奶进行了待业金生活认证,幸免因生活认证不足时导致待业金停发。
大家利益无小事。肥东县东说念主社局遥远坚抓“东说念主社为东说念主、以东说念主为本”服务理念,贯彻落实“首问认真制”,安排业务主干行动“教导员”,用“店小二”式贴身服务,匡助大家有序取号,精确带领业务办理,普及服务效果和服务水平,不断增巨大家幸福感和安详度。
王亚光